Dodací podmínky

 

Obsah stránky:

1. Dodací lhůty
2. Poštovné a balné

1. Dodací lhůty

Pod pojmem "den" se rozumí pracovní den.

Objednané zboží se prodávající snaží dodat kupujícímu co nejdříve. Pokud se jedná o zboží skladové, je zpravidla zboží dodáváno do 10 pracovních dnů. Pokud se jedná o zboží, které je pouze na objednávku, dodací termín bude sdělen kupujícímu prostřednictví e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl v registračním formuláři. Pokud je třeba dodat zboží do konkrétního termínu (například do narozenin), kupující se informuje e-mailem (shop@ucernelabute.cz) či telefonicky (+420 777 681 409), zda je možné zboží dodat dříve. V tomto případě urychlení dodání může být účtována expresní přirážka, o které bude kupující vždy předem informován.

Není-li vybrané zboží dostupné v uvedeném termínu, je kupující ihned po obdržení objednávky vyrozuměn e-mailem o dodací lhůtě. Nesouhlasí-li kupující s touto lhůtou, oznámí to neprodleně e-mailem (shop@ucernelabute.cz) či telefonicky prodávajícímu a objednávka tím zaniká.

Provozovatel internetového obchodu má omezenou velikost skladových zásob – zboží je dodáváno na základě objednávek.

Provozovatel internetového obchodu zasílá své zboží pouze v rámci České republiky a Slovenska. Do jiných zemí a států zboží nezasíláme!

 

2. Poštovné a balné

Platba převodem nebo vkladem na účet prodávajícího

Platbu za zboží provede kupující bankovním převodem nebo vkladem hotovosti na bankovní účet prodávajícího číslo: 1200344822 vedeného u banky ZUNO BANK AG, Am Stadtpark 3, 1030 Vídeň, Rakousko, kód banky: 2310. Jako variabilní symbol uvede kupující číslo objednávky. Zboží bude v tomto případě expedováno ve lhůtě 10 pracovních dnů od připsání platby na účet prodávajícího. Kupující je o připsání platby na účet prodávajícího vyrozuměn prostřednictvím emailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl v registračním formuláři. Pokud nebude platba za objednané zboží připsána na účet prodávajícího do 30 kalendářních dnů, má prodávající právo objednávku jednostranně zrušit. Výši přepravného (poštovné) a balného prodávající účtuje dle kupujícím zvoleného způsobu přepravy dle následující tabulky (ceny jsou uvedeny vč. DPH):

 

Způsob přepravy Výše přepravného (poštovného) a balného
do 2kg 2kg - 3kg 3kg - 4kg 4kg - 5kg 5kg - 7kg 7kg - 8kg 8kg - 9kg 9kg - 10kg
Česká pošta a.s. - Cenné psaní 60,- -
Česká pošta a.s. - Cenný balík 80,- 90,- 105,-
Česká pošta a.s. - Na poštu 95,- 100,- 105,- 110,- 115,- 120,-
Česká pošta a.s. - Do ruky 105,- 110,- 115,- 120,- 125,- 130,- 135,-

 

Při zaslání zboží na Slovensko, výši přepravného (poštovné) a balného prodávající účtuje dle kupujícím zvoleného způsobu přepravy dle následující tabulky (ceny jsou uvedeny vč. DPH):

 

Způsob přepravy Výše přepravného (poštovného) a balného
do 2kg 2kg - 3kg 3kg - 4kg 4kg - 5kg 5kg - 7kg 7kg - 8kg 8kg - 9kg 9kg - 10kg
Česká pošta a.s. - Na poštu 275,- 280,- 285,- 295,- 300,- 305,- 310,-
Česká pošta a.s. - Do ruky 275,- 280,- 285,- 295,- 300,- 305,- 310,-

 

Platba převodem nebo vkladem na účet prodávajícího je dostupná pouze v rámci České republiky. Při zasílání zboží na Slovensko není platba převodem nebo vkladem na účet prodávajícího dostupná.

Dobírka při převzetí

Zboží je zasíláno na dobírku prostřednictvím Cenného psaní, Cenného balíku, balíku Na poštu nebo balíku Do ruky České pošty a.s., kupující platí za zboží pracovníkovi České pošty a.s. při převzetí zásilky. K ceně zboží je připočtena částka za přepravné (poštovné) a balné ve stejné výši jako při platbě převodem nebo vkladem na účet prodávajícího. K této částce se dále připočítává doběrečné ve výši 60,- Kč vč. DPH.

Osobní odběr v kamenném obchodě

Osobní odběr objednaného zboží kupujícím v kamenném obchodě je možný poté, co je kupující vyrozuměn emailem, že objednané zboží je připraveno k odběru v kamenném obchodě a nebo po předchozí domluvě s prodávajícím, zpravidla následující den v otevírací době obchodu na adrese U černé labutě, BRAGUETTE s.r.o., Veleslavínova 339/16, 301 00 Plzeň. Platbu za zboží provede kupující přímo zaměstnanci prodávajícího. V případě osobního odběru zboží na prodejně se přepravné (poštovné) ani balné neúčtuje.

Další dodací podmínky

Jsou-li zasílány předměty těžší než 2 kg jako např. cínové odlitky sošek, může být sazba přepravného (poštovného) prodávajícím zvýšena. Jsou-li zasílány předměty křehkého charakteru jako například výrobky z keramiky nebo skla, je sazba přepravného (poštovného) prodávajícím zvýšena o 25,- Kč vč. DPH (tzv. příplatek za křehké). O tomto navýšení informuje prodávající kupujícího prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mail, který kupující uvedl v registračním formuláři.

Je-li výše objednávky vyšší než 10.000,– Kč vč. DPH, není přepravné účtováno.

V případě zaslání zboží na Slovensko, bude faktura vystavená v českých korunách a pro platbu dobírky v Euro bude automaticky přepočtena přepravcem vždy platným aktuálním kurzem dle přepravních a dodacích podmínek přepravce.

Na vyžádání zašle prodávající kupujícímu číslo balíku, kterým je objednané zboží kupujícímu dopravováno. Pohyb balíku lze pak on-line sledovat na www.ceskaposta.cz. Česká pošta a.s. se pokusí o jedno dodání přímo na uvedenou adresu – pokud nikoho nezastihne, bude mít kupující ve schránce upozornění a balík bude uložen nejméně po dobu 7 dní na jeho poště (v závislosti na zvoleném druhu přepravy).

Ve snaze předejít nesrovnalostem ve způsobu a rychlosti doručení si prodávající dovolujeme upozornit kupujícího, že při způsobu doručení zboží prostřednictvím České pošty a.s., může v závislosti na kupujícím zvoleném způsobu přepravy dojít v doručení zásilky k časové prodlevě až 5 dnů od potvrzeného data odeslání způsobené interními podmínkami doručování České pošty a.s. Pokud ani pátý den kupující neobdrží informaci o uložení zásilky na poště, je velmi pravděpodobné, že poštovní doručovatel zapomněl avízo doručit. Kupující toto ověří rovnou na své poště, nebo neprodleně kontaktujte prodávajícího. V případě volby dodání balíkem Do ruky nebo balíkem Na poštu je doba dodání garantována Českou poštou a.s. - následující pracovní den ode dne podání zásilky. Na vyžádání zákazníka může prodávající zajistit za příplatek 15,- Kč vč. DPH k volbě dodání zásilky cenným balíkem službu pilné též s garantovanou dobou dodání zásilky - 2 pracovní dny ode dne podání zásilky. Tato služba je prodávajícím poskytována individuálně pouze na základě oboustranné dohody prodávajícího s kupujícím.